Política de Uso — Zapfuel

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o Zapfuel você concorda com esta Política de Uso e com nossa Política de Privacidade. O uso do serviço implica aceitação das regras aqui descritas, especialmente no que tange ao registro de abastecimentos e ao recebimento de relatórios via WhatsApp.

2. O serviço

O Zapfuel é uma plataforma de controle de abastecimentos que funciona através do WhatsApp. O produto permite que você registre litros abastecidos, quilometragem percorrida (trip) e valor pago, gerando relatórios automáticos de consumo, economia e análise de qual combustível (gasolina ou álcool) compensa mais para o seu veículo.

3. Integração com WhatsApp

Para entregar os relatórios e receber seus registros de abastecimento, o Zapfuel usa a API oficial do WhatsApp Business. Ao cadastrar seu número, você autoriza o envio de mensagens automáticas e interativas (botões ou listas). Respeitamos a janela de atendimento de 24 horas definida pelo WhatsApp: mensagens reativas enviadas dentro desta janela não geram custo adicional por parte da plataforma.

Consentimento: você confirma que autoriza o envio de mensagens para o número informado. Caso queira parar de receber mensagens, pode cancelar a assinatura pela Hotmart ou solicitar a exclusão pelo e-mail de suporte.

4. Dados informados pelo usuário

O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados de abastecimento informados (litros, quilometragem e valores). O Zapfuel não se responsabiliza por análises ou relatórios baseados em informações incorretas fornecidas pelo usuário.

Ao registrar seus abastecimentos, você concede ao Zapfuel autorização para processar esses dados e gerar relatórios com a finalidade de prestar o serviço de controle e análise de consumo.

5. Privacidade e tratamento de dados

O Zapfuel coleta apenas os dados necessários para prestar o serviço: número de WhatsApp, nome (opcional) e os dados de abastecimento informados (litros, quilometragem, valores). Para detalhes sobre armazenamento, compartilhamento e direitos do titular, consulte nossa Política de Privacidade.

Os dados de consumo são armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para gerar seus relatórios personalizados e histórico de abastecimentos.

6. Segurança

Adotamos práticas de segurança padrão de mercado (TLS, encriptação em trânsito, controle de acesso). No entanto, nenhum sistema é 100% infalível. O Zapfuel não se responsabiliza por interceptações ou acessos indevidos fora do nosso controle.

7. Política de uso aceitável

É proibido usar o Zapfuel para: (a) disseminar spam; (b) tentar burlar limites técnicos da plataforma; (c) usar o serviço para fins comerciais não autorizados; (d) compartilhar credenciais de acesso com terceiros. Violações podem resultar em suspensão ou exclusão da conta sem reembolso.

8. Pagamentos e reembolsos

As assinaturas são processadas via Hotmart. Cobranças, faturamento e reembolsos seguem as regras da Hotmart. O Zapfuel oferece garantia de reembolso de 7 dias: caso não esteja satisfeito, solicite o reembolso pela Hotmart dentro desse prazo.

Em caso de fraude comprovada, o Zapfuel reserva-se o direito de cancelar a conta e bloquear pagamentos suspeitos.

9. Cancelamento e exclusão de dados

O cancelamento do plano pode ser feito pela Hotmart. Após cancelamento, o usuário perde acesso às funcionalidades pagas ao fim do período vigente. Solicitações de exclusão de conta e dados podem ser enviadas por e-mail e serão processadas conforme nossa Política de Privacidade e legislação aplicável (LGPD).

10. Limitações de responsabilidade

O Zapfuel não garante economia específica de combustível. Os relatórios são gerados automaticamente com base nos dados fornecidos e podem conter variações; recomendamos sempre confirmar os cálculos. Em nenhuma circunstância o Zapfuel será responsável por danos indiretos, perda de lucros ou prejuízos decorrentes do uso do serviço.

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar esta Política de Uso periodicamente. Notificaremos os usuários ativos por WhatsApp e por e-mail sobre mudanças relevantes. O uso contínuo do serviço após a alteração constitui aceitação dos novos termos.

12. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política devem ser enviadas para:

• E-mail: contato@zapfuel.com.br